本政策说明我们在您使用 TICKEY App、TICKEY 设备及相关云服务时如何收集、使用、存储、共享和保护个人信息,以及您如何行使相关权利。请在创建账号或使用相关功能前仔细阅读。
服务主体
ENIAC TECHNOLOGY LIMITED
Provides and operates the TICKEY app, TICKEY devices, and related services.
我们处理的信息
账号与验证信息:邮箱地址或手机号码、验证码、密码的安全散列值、账号区域、登录会话及经过掩码处理的账号标识。我们不会以明文保存您的密码。
您创建或提交的内容:照片、像素动画、模板、草稿、相册、文字、二维码、NFC 内容、分享记录及相关文件名、顺序和显示设置。游客模式下的草稿通常仅保存在本机;只有在您主动上传、分享、同步或配置云端内容时才会传输至服务端。
设备与连接信息:TICKEY 设备标识、型号、固件版本、连接状态、电量、蓝牙或 NFC 交互结果、网络配置状态、设备名称和您选择的设备图标。
功能与第三方账号信息:当您主动启用天气、位置、Google Calendar、Google Tasks、Apple Calendar、Apple Reminders、Microsoft To Do、Todoist 等功能时,我们会处理完成该功能所需的位置、授权令牌、日程、任务或配置信息。第三方账号密码不会提供给我们。
运行与安全信息:应用版本、语言、时区、错误与诊断信息、请求时间、IP 地址和必要的安全日志。通过应用商店购买时,我们可能接收订单号、商品和购买状态,但不会取得您的完整银行卡资料。
信息来源
信息可能由您直接提供、由已连接的 TICKEY 设备产生、在您授权后由操作系统或第三方服务提供,或在保障服务运行和安全时自动产生。我们仅在提供明确功能所必需的范围内处理这些信息。
使用目的与处理依据
我们使用个人信息以创建和保护账号、发送验证码、维持登录、连接和管理设备、编辑及上传内容、同步相册和模板、执行您选择的自动化或第三方集成、处理购买、提供客服、排查故障、防止欺诈和滥用,并履行法律义务。
我们依据履行与您的合同、取得您的同意、遵守法定义务以及在不损害您权利的前提下维护服务与网络安全等合法利益处理信息。依法需要单独同意时,我们会另行征求;您可以撤回同意,但撤回不影响此前处理的合法性。
系统权限与本地处理
相机和相册权限用于选择、拍摄和裁剪图像;蓝牙、附近设备或定位权限用于发现及连接设备(部分系统版本将蓝牙扫描归入定位权限);NFC 权限用于读取或写入您主动选择的 NFC 内容;网络权限用于账号、云内容和第三方功能。
权限默认按功能触发,您可以在系统设置中撤回。撤回后,相应功能可能不可用。为设备配网时,Wi-Fi 凭据会在您操作下发送给所选设备;除非界面另有明确说明,我们不会把 Wi-Fi 密码保存到账号云服务。
共享、委托处理与披露
我们可能向履行服务所必需的基础设施、云存储、短信或邮件验证、应用商店支付、错误诊断和客户支持供应商提供最少必要信息,并通过合同和安全措施约束其处理。
您启用第三方功能时,相关信息仅会依您的指示向在中国大陆境内完成处理的服务提供方传输,并同时受其隐私政策约束。我们不会出售个人信息,也不会为跨网站定向广告共享个人信息。
如为遵守法律、响应有权机关、保护用户或公众安全,或发生合并、重组、资产转让等交易,我们可能依法披露或转移信息,并在法律要求时通知您。
跨境传输
我们不会将您的个人信息传输至中国大陆境外。您的个人信息仅在中国大陆境内存储和处理,我们也要求受托处理方在中国大陆境内处理相关信息。若某项功能必须进行数据跨境传输,我们将不会在国内版本中提供该功能,除非事先更新本政策并依法另行告知及取得必要授权。
保存期限
我们仅在实现本政策目的所需的最短期限内保存信息:验证码通常不超过 10 分钟;登录刷新会话通常不超过 30 天;账号及云端内容在账号存续期间保存,直至您删除内容或注销账号;安全与交易记录按解决争议、防止滥用及法定义务所需期限保存。
期限届满后,我们会删除或匿名化信息;因备份、安全隔离或法律要求暂时无法立即删除的,我们会限制进一步处理。
安全保护
我们采用传输加密、访问控制、令牌和密码散列、授权令牌加密存储、最小权限、日志审计及备份等合理措施。互联网服务无法保证绝对安全;如发生依法需要通知的个人信息安全事件,我们将按适用法律告知受影响用户和监管机关。
您的权利与选择
根据适用法律,您可以请求访问、复制、更正、补充、删除或转移个人信息,撤回同意、限制或反对特定处理、注销账号,并获得对自动化决定或本政策的说明。您也可以向所在地监管机关投诉。
您可以在 App 内管理本地内容、权限和部分账号资料。若相关入口尚未提供,请通过 hello@eniacelec.com 联系我们。为保护账号安全,我们可能先核验您的身份。我们不会因您依法行使隐私权而提供歧视性待遇。
未成年人
本服务不面向未满 14 周岁的儿童,除非其监护人依法同意并指导使用。如您认为儿童未经适当同意向我们提供了个人信息,请联系我们,我们将依法处理。
第三方服务与链接
第三方登录、任务、支付、应用商店、网站或设备服务由相应第三方独立运营。请同时阅读其隐私政策和权限说明;对于其独立决定的处理活动,我们无法代其作出承诺。
政策更新与联系我们
我们可能因功能、技术或法律变化更新本政策。重大变更会通过 App 内提示或其它显著方式通知,并在需要时重新征得同意。顶部日期为当前版本的生效及更新日期。
隐私问题、权利请求或投诉请发送至 hello@eniacelec.com,由 ENIAC TECHNOLOGY LIMITED 受理,并在适用法律规定的期限内回复。
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